12月8日下午，安达市诉调对接中心的人民调解员通过视频连线成功调解一起租赁合同纠纷。该案是一起普通的租赁合同纠纷，被告秦某租赁原告杜某脚手架，欠租赁费一万六千余元，此款经原告多次索要无果后诉至法院。诉讼服务中心的工作人员在征得当事人同意后，将案件转到了诉调对接中心。

    因近期疫情防控形势严峻，一方当事人有中高风险地区旅居史无法前来，人民调解员选择通过在线调解平台进行调解。人民调解员指导当事人双方在手机微信小程序中搜索“多元调解”进行视频连接，调解员和当事人在网络上面对面，按照正常的程序进行调解。通过人民调解员的释法析理和耐心细致的劝解，双方当事人达成人民调解协议，诉讼服务中心工作人员对人民调解协议进行司法确认，该起案件最终得到圆满的解决。两位当事人对人民调解员表达感谢的同时也对人民法院调解平台的便利高效连连称赞。

    人民法院调解平台是由最高人民法院开发的在线调解平台，可以实现诉前调解、诉中调解、司法确认、立案等业务在互联网与法院专网之间实时自动流转，让当事人足不出户就可通过调解的方式化解矛盾，便利当事人的同时，也提升了法院的司法效率，真正实现“让数据多跑路、群众少跑腿”。

接下来，安达法院诉讼服务中心将继续积极探索矛盾纠纷多元化解和繁简分流机制改革，以诉前调解为抓手，切实推进两个“一站式”建设工作，努力实现法院诉讼系统与非诉调解系统的无缝对接，有效降低人民群众的诉讼成本，提高人民群众对法院工作的满意度。