人民法院承担着纠纷化解的重要职责，为了保护中小投资者权益，深入推进“把非诉纠纷解决机制挺在前面”的工作要求，推动更多法治力量向引导和疏导端用力，促进纠纷实质化解。

   “12368热线”是以电话的形式为基础，为人民群众提供法律咨询、诉讼咨询等服务，安达法院重点围绕中小投资者急难愁盼的问题、反应最突出强烈的问题，从小问题、小切口入手，从抓落实做起，运用12368热线“小切口”，建立接线法官轮值工作制度，做好保护中小投资者权益、优化营商环境“大文章”。

   近日，某公司负责人打通“12368热线”，就公司上市遇到的出资、股权转让、利润分配、管理等相关法律问题进行咨询，此时正值法官李广福在“12368热线”轮值，接到电话后，法官就公司提出的法律问题进行耐心细致的解答，某公司负责人表示，此次咨询对拟上市相关的法律问题有了更深一步的了解，对公司后续经营有了更加明晰的目标与方向。

   今后，安达法院将充分发挥“12368热线”法官轮值制度优势，始终把保护中小投资者、优化营商环境作为重大政治任务，紧紧抓在手上、牢牢扛在肩上，把“法治是最好的营商环境”落实在工作中，强化责任担当，听民声、解民忧，积极解决中小投资者在涉诉阶段遇到的专业性问题，努力提供多元化、低成本、高效率的化解纠纷途径，全力打造社会力量与司法审判共同参与的多元化解新格局。